Les 9 vies du chat - 42stores

Votre propre nom de domaine sur 42stores

Olivier Martineau — Sun, 31 Aug 2008 20:56:00 +0200

On me demande souvent comme faire pour voir son propre nom de domaine avec sa boutique 42stores.

C'est évidement possible,
ce n'est pas très compliqué,
c'est une option que nous ne faisons pas payer.

Pour le moment, 42stores ne vous permet pas d'acheter directement votre nom de domaine (cela viendra prochainement). Mais vous pouvez vous même acheter votre nom de domaine (je vous conseille GANDI, à 12€ par an)

Une fois le nom de domaine acheté, il faut faire un petit configuration chez votre registrar (celui qui vous a vendu votre nom de domaine) : vous devez créer dans le DNS personnalisé un enregistrement de type CNAME (appelé des fois ALIAS), de www vers notre serveur store.42stores.com. La plus part du temps, cela vous donnera un configuration "www CNAME store.42stores.com." (le point final a son importance)

Un fois que cela est fait, envoyez nous un message au support pour que nous renomions votre boutique sur cette nouvelle adresse.

A votre service !

Un téléphone ?

Olivier Martineau — Fri, 29 Aug 2008 16:14:00 +0200

Encore un boutique peu ordinaire : S63 cust'. Non S63 n'est pas une référence Nokia ou Samsung, mais une bonne vielle référence de téléphone PTT. Les plus jeunes n'ont pas connus l'époque Postes, télégraphes et téléphones. Le S63 était le modèle phare, le premier téléphone à touche : avant c'était le cadran rotatif !

S62 cust' s'est amusé à refaire un collection customisé de ce fameux S63. Résolument vintage....

(ma) normandie

Olivier Martineau — Mon, 28 Jul 2008 23:23:00 +0200

Rouen est vraiment une belle ville, avec plein d'avantages. Son surnom est "La belle endormie". Avoue qu'avant de déménager de Strasbourg, je situais très mal Rouen.

En plein recrutement, d'un spécialiste e-commerce et dans la foulée un développeur de génie je me suis dit qu'il fallait que je vende un peu la région. Beaucoup m'ont demandé s'ils pouvaient télé-travailler... mais ce n'est pas évident et j'avoue que je ne suis pas sûr d'arriver à manager à distance.

Un peu de géographie : Rouen est situé à 130km au Nord-Ouest de Paris. La Seine traverse la ville et mène jusqu'au Havre. La mer n'est qu'à 65km. Pour info (je ne le savais pas avant), la Normandie est coupée en deux régions : la Haute-Normandie (Rouen, Le Havre, Evreux, Dieppe, etc.) et la Basse-Normandie (CAEN, Alençon, Saint Lô, Deauville, Le Mont Saint Michel, etc.)

La proximité de Paris est vraiment géniale : avant j'étais à Strasbourg, 4 heures de train ou 1 heure en avion (+ 1h pour arriver dans Paris, 1/2 h d'attente, etc.) alors maintenant 1h10 en train c'est la révolution. Je vais facilement à Paris pour passer la soirée (un moins une fois par mois pour les Entreprenautes.).

Mais pour autant, Rouen n'est pas du tout une banlieue parisienne. La ville est pleine de tout ce qu'il faut pour faire la fête, pour vivre avec les enfants, pour faire du shopping.

Cassons tout de suite un grand mythe : non, il ne pleut pas tout le temps en Normandie. J'ai aussi vécu les bonnes blagues quand j'ai dit que j'allais à Rouen : "N'oublie pas la parapluie". Vérifiez vous même sur les cartes de pluviométrie de Météo France.

Bref, venez à Rouen, travailler pour 42stores !

42stores recrute un spécialiste e-commerce

Olivier Martineau — Sun, 13 Jul 2008 21:47:00 +0200

Voici le profil de la personne que nous cherchons pour nous accompagner dans le développement de 42stores. Si vous vous reconnaissez, surtout n'hésitez pas à m'envoyer un mail.

Votre mission :
Vous devrez conseiller vos clients (des petites entreprises et des créateurs) dans leur démarche de vente en ligne. Vous les formerez et les accompagnez pour la réussite de leur e-commerce. Pour cela, vous les suivrez à distance sur la durée, mais vous leur apporterez aussi des modules de e-learning. Vous aurez en charge la conception et la réalisation de ces modules.

Les compétences recherchées :
Vous possédez une réelle expérience dans le e-commerce : vous avez créé votre propre boutique en ligne. De cette expérience, vous avez retiré une bonne approche du marketing en ligne, du référencement, de l'animation commerciale, de la relation client et un vrai sens du commerce !

Votre place dans l'entreprise :
Au sein d'une jeune entreprise en pleine croissance, vous intégrez une équipe de 7 personnes passionnées par le e-commerce.
Ce poste est évolutif et v ous amenera prendre la responsabilité de l'équipe d'accompagnement client.

Ce poste est à pourvoir pour le 1 septembre 2008.
CDI
Basé à Rouen
Salaire : 28 000 à 30 000€ (à discuter suivant l'expérience et les compétences)

42stores : Envoyez votre CV, et un mail expliquant vos motivations à Olivier Martineau : recrutement@42stores.com

Personnalisation des commandes

Olivier Martineau — Thu, 03 Jul 2008 00:04:00 +0200

Voici la première étape de la personnalisation de commande : sur la commande, vous pouvez demander un information complémentaire à votre client. Cela peut être un texte à graver sur un produit, un texte à indiquer sur une carte cadeaux, une précision sur la livraison ou comme dans l'exemple une date. A vous de voir votre besoin : je sais que vous en ferez bon usage.

Pour configurer cette fonctionnalité, c'est très simple : allez dans "configuration de la boutique" et indiquez le "texte d'invition pour le commentaire". Si ce champs est vide, aucun commentaire ne sera demandé sur la commande.

Laissez un commentaire pour indiquer comment vous utilisez cette fonctionnalité.

Systèmes de paiement CB

Olivier Martineau — Mon, 30 Jun 2008 22:16:00 +0200

Nous (Benjamin et moi) venons d'intégrer de nouveaux modes de paiement sur la plateforme : la plupart des modes de paiements proposés par votre banque sont disponibles sur 42Stores.

Les paiements des banques qui utilisent les système Cybermut et ATOS sont immédiatement disponibles (les autres le seront au fur et à mesure des demandes). La mise en place des paiements nécessitant des opérations manuelles (installation des certificats et tests), la mise en place d'un paiement bancaire est payante. N'hésitez pas à me demander toutes les informations nécessaires !

La première plateforme en marque de 42Stores

Olivier Martieaau — Thu, 26 Jun 2008 12:00:00 +0200

Rouen, le 9 juin 2008

Grand-Rouen lance « Les boutiques du Grand-Rouen »

Le blog d'information locale Grand-Rouen.com innove et lance « Les boutiques du Grand-Rouen ». Ce service permet à tout internaute d'ouvrir sa boutique en ligne gratuitement en quelques minutes sans connaissance technique particulière tout en bénéficiant de l'audience d'un site local reconnu et du suivi et du savoir-faire de professionnels du commerce électronique et de la communication en ligne.

Ce service est proposé pour la première fois en France par un site d'information locale. Du point de vue de l'éditeur il constitue à la fois un service offert et une source potentielle de revenu. C'est la mise en œuvre d'une réponse originale à la question de l'équilibre économique de la production d'information en ligne.

« Les boutiques du grand-Rouen » est en effet un service gagnant-gagnant. Lorsque vous ouvrez une boutique, vous ne payez rien pour le service : le coût est de 4% du chiffre d'affaires généré par la boutique. En outre, « Les boutiques du Grand-Rouen », c'est bien sûr une boutique, mais c'est aussi un blog où créer des liens directs avec ses clients.

Le service « Les boutiques du Grand-Rouen » est en version betatest jusqu'à son ouverture effective fin septembre 2008. Vous pouvez d'ors et déjà visiter les premières boutiques et passer vos premières commandes aux adresses suivantes :

http://gommettes.grand-rouen.com : la boutique des gommettes

http://stantheflasher.grand-rouen.com : la boutique d'un groupe plein d'avenir

http://celinevoisin.grand-rouen.com : la boutique de Céline Voisin, créatrice d'objet et d'images

http://regardmouvant.grand-rouen.com : la boutique du photographe Guillaume Painchault.

« Les boutiques du Grand-Rouen » est le premier service de boutique de 42stores en marque blanche. 42Stores en marque blanche sera lancé en septembre, et permettra à tous d'ouvrir leur plateforme de commerce électronique à partir de quelques boutiques.

Enquête

Olivier Martineau — Tue, 24 Jun 2008 11:23:00 +0200

Si vous avez ouvert une boutique sur 42Stores, vous allez recevoir ce matin une petite enquête. Cette enquête a pour objectif de cerner correctement vos besoins pour mieux y répondre.

Merci d'avance de votre réponse.

Utilité de la marque blanche ?

Olivier Martineau — Wed, 23 Apr 2008 23:30:00 +0200

Dans les deux grandes évolutions de 42Stores, il y en a une qui restera secrète jusqu'au 25 septembre (il faut que je trouve un nom de code ... tiens "Tut-tut"). Donc le projet Tut-tut est ce qui ferra définitivement la différence en 42Stores et les autres plateformes.

La deuxième grandes évolutions, c'est le lancement de 42Stores en marque blanche ? C'est quoi une plateforme en marque blanche ? Une version de 42stores dédiée à un groupe, sans que l'on sache que 42Stores est derrière. Il y a plein d'utilisations possibles :

un freelance souhaite utiliser un outil comme 42Stores pour apporter du services à ses clients : il propose des boutiques, à la tarification qu'il veut avec un service d'accompagnement personnalisé. (déjà des contacts dans ce sens)
une boutique en ligne veut accroitre sa notoriété en lancant sa "market place" comme Amazon ou Rueducommerce, et permettre à tout le monde de vendre sur son site, en prenant un commission. (un projet est en court de lancement)
une ville ou une CCI souhaite offrir à ses commerçants une plateforme de sites, de catalogues ou de vente en ligne regroupé sous un même tête de pont. (et aussi un projet en démo sur ce sujet)

Alors évidement, tout cela n'est pas très "hype", mais j'en ai une autre beaucoup plus web 2.0 : La plateforme en marque blanche est aussi une solution de monétisation de blog ! Un blog cherche à un tirer un petit bénéfice de son trafic, en proposant d'ouvrir une boutique lié à son blog.
Ce mécanisme fonctionne évidement toutes les sites communautaires qui génèrent un nombre de visiteur important, sur une thématique très marquée : des forums, des sites de passionné...

Que pensez vous de ces différents usages ? A votre avis quel est le plus intéressant ? Vous avez d'autres idées ?

Bébé trash...

Olivier Martineau — Tue, 22 Apr 2008 22:12:00 +0200

On ne respecte plus rien dans les boutiques de 42stores... C'est la faute à Parents Indignes.

Déjà, j'aime beaucoup le nom de cette boutique (est-ce parce que je m'y reconnais un peu ?), mais en plus leurs bodys et autres débardeur sont drôles !

Soit le monde est très très petit, soit 42Stores est de plus en plus connu

Olivier Martineau — Fri, 18 Apr 2008 12:20:00 +0200

Hier soir, j'ai rencontré plein d'entrepreneurs à la rencontre des Entreprenautes Associés. Très bonne ambiance, comme d'habitude et plein de discutions très riches.

Mais surtout, j'ai été frappé et rendu heureux pas deux remarques : deux personnes différentes, Violette de Mlle Bio et Baptiste de ComBoutique, pour ne pas les citer, m'ont dit être tombé sur une boutique 42Stores au hasard de leur surf ! Ça peut paraitre anodin, mais en fait pas du tout : c'est un signe de notoriété, 42Stores se diffuse sur la toile mondiale.... et c'est une bonne nouvelle !

Personnalisation graphique

Olivier Martineau — Wed, 26 Mar 2008 10:37:00 +0100

Ce week, vous avez tous la même question : comment personnaliser les couleurs de ma boutique. Alors évidement vous pouvez le faire en CSS, mais j'en conviens, c'est un peu technique...

Nous sommes en train d'y travailler avec Benjamin. Le prototype est fait, je vous met une copie d'écran :

Cette nouvelle fonctionnalité est dans le TOP 5 de vos demandes (les 5 sont dans un mouchoir de poche...) :

perso-accueil
outil-referencement
export-kelkoo
perso-theme-html
perso-theme-couleur

Je m'occupe de la personnalisation de la page d'accueil.

Petit point sur votre besoin

Olivier Martineau — Wed, 12 Mar 2008 22:19:00 +0100

Déjà quelques retours intéressants de notre petite enquête.

Voici les fonctionnalités qui sont les plus demandées :

perso-accueil
export-kelkoo
produit-custom
port-pays
outil-referencement

J'ai bien fait de vous demander votre avis, parce que je n'aurai probablement pas fait les même choix.

Mais les choix ne sont évidement pas finis. Il y a encore beaucoup de monde qui n'a pas voté. Allez allez donner votre avis sur les prochaines fonctionnalités de 42Stores (dans votre interface d'administration).

6009, nouvelle boisson, nouvelle boutique sur 42Stores

Olivier Martineau — Tue, 11 Mar 2008 21:25:00 +0100

Et voilà, vous l'aviez deviné : 6009 est une nouvelle boutique sur 42Stores. J'ai réussit à être le premier à commander ! J'ai commandé un pack découvert ! J'aime les nouveautés...

Vraiment 42Stores est fait pour ça : lancer de nouveauté produit, tester un marché !

A votre avis ?

Olivier Martineau — Mon, 10 Mar 2008 22:21:00 +0100

Le grand truc de Benjamin en ce moment, c'est le LEAN. Un des grands principes du lean management est "la valeur ajoutée d’un bien doit être définie du point de vue du client".

En ce moment, nous préparons notre planning de développement pour les mois à venir. évidement nous avons une idée des choses à faire prioritairement, mais nous avons peur que ce soit des a-priori. La meilleur façon de le savoir ? Vous le demander, bien sur !

Je viens de développer le système d'enquête qui va nous permettre de recueillir votre avis. Il ne reste plus qu'à vous proposer toutes les améliorations auquel nous avons pensé, toutes celles que vous nous avez proposés. Si vous pensez à quelque chose, il est encore temps de me le dire pour je l'ajoute.

~~Le questionnaire devrait être disponible dans l'administration de votre boutique d'ici demain soir.~~ Ca y est, le lien est fait à partir de la page d'accueil de votre page d'administration. Merci de votre participation !

PS : je n'ai toujours pas réussit à convaincre Benjamin d'écrire sur le blog, pourtant il fait beaucoup moins de faute d'orthographe que moi.

Le début de l'histoire

Olivier Martineau — Mon, 10 Mar 2008 00:35:00 +0100

Toute entreprise naît d'une histoire, je pense qu'elle va vous aider à comprendre où va 42Stores.

Pourquoi, un jour je me suis dit que j'allais créer quelque chose comme 42Stores ? C'est assez simple en fait : on me l'a demandé, en tout cas c'est comme cela que j'ai interprété la demande.

Un ami, Christian alias Kansas of Elsass m'a demandé de lui ouvrir une boutique. Je m'occupe de la présence web de Kansas depuis 2001, d'abord sur Cigogne.net, un portail que j'ai créé en Alsace en 1998, puis sur son blog après.

Connaissant bien l'oiseau (rare), je me suis dit qu'il ne fallait pas trop m'éloigner de son environnement existant, et coté marketing, qu'il valait mieux capitaliser sur l'existant. D'où l'idée de lui permettre de vendre dans son blog.

Comme j'aime optimiser mon travail, je me suis dit que d'autres devraient trouver ce service utile. Et voilà, 42Stores est né en septembre 2006.

Après 6 mois de développement, la première boutique ouvre en février 2007.

Peu d'entre vous le savent, mais pendant tout ce temps, je suis salarié au Pôle Normand des Echanges Electroniques - Echangeur Haute-Normandie. Le PN2E est une structure parapublique de sensibilisation et d'accompangment des entreprises aux nouvelles technologies et à Internet. Ces 4 années a convaincre les entreprises de se mettre sur Internet m'ont permis de rencontrer Benjamin, mon associé.

Benjamin est, lui, très sensible à la problématique de l'accompagnement des entreprises. Nous avons constatés ensemble que ceux qui réussissaient sur Internet étaient ceux qui y consacraient suffisamment de ressources, en temps ou en argent. C'est de cette constatation que vient la deuxième idée forte de 42Stores : l'outil ne suffit pas, il faut apporter plus d'accompagnement aux e-commerçants débutants.

C'est pour m'aider à monter cet accompagnement que Benjamin s'est joint à 42Stores. Cet accompagnement sera le vrai différenciateur entre 42Stores et les autres plateformes de vente... mais ça ne sera pas le seul différenciateur, évidement.

Traçons la route

Olivier Martineau — Mon, 10 Mar 2008 00:12:00 +0100

Il me semble en avoir déjà parlé : je suis actuellement en train de travailler sur notre business plan. Après un an de développement de 42stores et plus de 1000 testeurs, je suis en train de planifier les 3 prochaines années.

C'est évidement un changement d'échelle, mais maintenant Benjamin s'est joint à moi. Nous seront prochainement tous les deux à plein temps, et bientôt plus... si tout va comme prévu.

Cette semaine, je vous propose de discuter de différent point de ce business plan. Ça vous intéresse ?

Moi, votre avis s'intéresse : ce n'est pas évident de tracer la bonne route, il faut faire un compromis entre le chemin le plus court et le chemin le plus sûr.

Personnaliser la taille des vignettes

Olivier Martineau — Mon, 25 Feb 2008 16:32:00 +0100

J'ai récemment mis en place un paramétrage de la taille des vignettes produits.

Pour configurer leur taille, il faut suivre le lien Personnalisez votre thème dans le tableau de bord de votre boutique. Indiquez une taille en pixels dans le champs "Taille maximum des vignettes produits". Cette taille est la taille maximum en hauteur ou en largeur. A la réduction, l'image conservera la proportion de l'image.

La création de la vignette s'effectue lors du transfert de l'image dans la fiche produit. Cela crée deux limites :

les vignettes pour les images produits déjà créées ne sont pas recalculé à la nouvelle taille : vous devez re-transferer les images.
si vous passer par le gestionnaire de média, les vignettes aurons la taille par défaut et donc pas la taille que vous avez configuré. Donc, passez bien par la fiche produit pour rajouter vos images produits.

N'hésitez pas à me contactez si vous avez un problème (par le support dans l'interface d'administration de votre boutique).

Des clients contents... au moins un !

Olivier Martineau — Mon, 11 Feb 2008 12:23:00 +0100

Il y a des emails qui font plaisir. Je n'en reçois pas (encore) tous les jours. Mais ça permet d'être regonflé pour la journée !

Bonjour Olivier,

J'ai créé mon blog - boutique sur 42stores je suis ravi, avant je vendais sur ebay qui marchait très bien mais je voulais vraiement créer un espace de convivalité, et je trouve votre idée BLOG - BOUTIQUE au top du top, en plus vous êtes toujours dispo, la facilité d'utilisation , le style, enfin tout est parfait.

Je pense qu'il fallait que je vous le dise parce qu'il est plus facile d'écrire pour se plaindre et plus difficilie pour féliciter.

Bref, BRAVO et CONTINUEZ...

A bientot,

jerome
magnet.42stores.com

Bien sur, j'ai demandé à Jérome son autorisation pour publier son email. Si vous avez envie, n'hésitez pas à laisser un commentaire positif, mais je suis aussi preneur des critiques constructives.

Nouveau : paiement sur facture

Olivier Martineau — Sun, 10 Feb 2008 18:35:00 +0100

La plus grande nouveauté concerne le client, et le mode de la passation de commande. J'ai toujours trouvé que le processus de commande était trop compliqué dans les boutiques en ligne. Dès le début, j'ai souhaité simplifier ça : c'est pour ça que sur 42Stores le panier est sur une seule page.

Aujourd'hui, j'ai encore simplifié le processus : sur la page de commande, on n'a même plus besoin de choisir comment on va payer !

Non, 42stores ne devine pas encore comment vous allez payer sur une boutique, mais j'ai séparé l'étape :

Vous passez votre commande, indiquez votre adresse et le mode d'expédition. Un fois validé, vous recevez un email vous confirmant votre commande, avec un lien vers la facture correspondante.
Alors, vous êtes redirigé vers cette facture. Et vous avez le choix entre les différents modes de paiement.

Avantages ?

La commande est passé, et vous pourrez relancer le client pour qu'il paye (bientôt automatisé),
Le client peut payer plus tard, ou même changer de mode de paiement : ça, c'est impossible sur toutes les autres plateformes... Avant, s'il n'arrivait pas à payer avec Paypal, il devrait repasser une commande. Mais vous le devinez facilement, le client ne le fait pas....
Cette facture est le document qui permet au client de suivre sa commande. Pas besoin de code, de mot de passe : tout est au bout de ce liens, qu'il a reçu dans sa boite à email.

Vous voulez tester ? Allez sur la boutique de démo.