Les 9 vies du chat - Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - Commentaires

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - Lilou

Lilou — Wed, 03 Sep 2008 11:36:31 +0200

Bonjour,
Merci pour ce comparatif et les commentaires. Lorsque l'on souhaite ouvrir une boutique en ligne c'est plus qu'intéressant d'avoir l'avis d'utilisateurs.
Je suis en cours de tests de plusieurs solutions et pour répondre au dernier commentaire, AMEN propose un partenariat avec Ebay qui semble assez simple d'utilisation. D'ailleurs jusqu'à présent je trouve leur offre plutot intéressante et l'interface de gestion est assez clair.

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - vander

vander — Fri, 29 Aug 2008 17:47:25 +0200

Bonjour,

Pour commencer félicitation pour ce comparatif de plateforme de commerce en ligne. Cela aide vraiment au choix, parmis la multitude de ces offres, j'hésite aujourd'hui entre 2 solutions :
oxatis et store factory
J ai un fort penchant pour oxatis pour la raison suivante :
Leur partenariat avec ebay !!!
Je vois ça comme une véritable opportunité et un gain de temps considérable dans la gestion. En effet avoir acces aux millions d internautes de ebay en proposant mes produits directement depuis mon back office me semble la solution idéal.
Petit pb, je vois apparemment que l interface est complexe et je me pose la question suivante :
Est ce que d autres plateformes proposent le même partenariat avec ebay. par ex shop factory. Je me suis baladé sur leur site mais je ne le vois pas.
Sinon que pensez vous de ce partenariat ? est il vraiment fiable et facile d utilisation ? Quels sont aussi les couts engendrés ? car on sait que ebay c est bien mais c est pas gratuit !

Merci à vous tous pour votre réponse

Vander

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - guizmo

guizmo — Tue, 26 Aug 2008 11:34:10 +0200

Bonne remarque de titif !!
Ayant été cliente powerboutique, je peux vous confirmer que les dépassements de traffic sont surfacturés, comme toutes autres prestations annexes :
exemple : mise en place d'un fichier export expinet (laposte) : 1500 Euros - temps de travail pour powerboutique 30 min !!!!
En dehors du prix exorbitant de la solution si on rajoute les plantages serveurs quotidiens, et les difficultés pour avoir quelq'un au téléphone ... mon avis sur cette soltuion n'est vraiment pas bon ... à déconseiller pour tout commerçant qui à une minimum d'ambition ..
Donc je suis d'accord avec titif sur les tarifs exorbitant mais pas sur les fonctionnalités que je trouve trés loin du niveau de fonctionnalités minimum pour qu'un site soit vraiment efficace : crosselling, meme produits présent dans plusieurs gammes, fiche produit détaillée, produits conseillés, gestion intelligente du fichier client etc ....
Optez plutot pour du magento ou Rpack (pour les débutants) Mais cela n'enge que moi !!

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - tiftif

tiftif — Fri, 01 Aug 2008 22:50:28 +0200

Nous utilisons Powerboutique depuis 2 ans, satisfaisant en terme de fonctionnalités grâce aux évolutions progressives de l'outil qui devient tmaintenant très pro et complet. Donc sans regret pour le cjhoix. Mais un gros pb : le cout de départ (version expert à 100€ par mois) oui, mais avec le succès croissant de notre site (100.000 visites par mois); on dépasse largement la bande passante incluse, d'où un surcout moyen de 300e par mois en plus. Personne ne parle de ces dépassements. Quel est votre avis svp ?
,

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - a.plumelle

a.plumelle — Fri, 16 May 2008 15:05:42 +0200

Bonjour je viens de lire très en retard votre rapport sur les plateforme e-commerce et je vous invite à jeter un coup d'oeil à notre solution e-commerce vaisonet qui je l'espere vous plaira. Nous sommes une petite entreprise mais nous avons un très bon rapport qualité prix.

Alors je l'espere à bientôt.

Cordialement

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - Clair de Dune

Clair de Dune — Sun, 27 Apr 2008 22:24:15 +0200

Bonjour, et merci à tous pour cet article très intéressant.
Je recherche aussi la meilleure-plus jolie-plus pratique-moins chère-etc des solutions pour lancer mon petit commerce, sans avoir de connaissances en programmation.
J'ai parcouru pas mal des solutions citées plus haut, et plusieurs articles comparatifs du genre, et je suis assez surprise de ne pas y retrouver AMEN.
J'ai profité de la démo 30 jours et, à priori, leur solution me conviendrait assez bien, mais j'aurais bien aimé avoir d'autres avis que ceux qu'on trouve sur leur site avant de les choisir définitivement...
Encore merci et bravo.

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - Nicolas

Nicolas — Thu, 06 Mar 2008 22:49:18 +0100

Bonsoir,
Juste mes félicitations pour ce comparatif très clair + les commentaires associés.
Je ne connaissais que OsCommerce et ne pensais pas qu'il y avait autant de choix !
Merci.

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - denel

denel — Thu, 21 Feb 2008 14:39:43 +0100

bonjour Olivier,
non raté ce n'est pas une pub , nous sommes aussi une plateforme de e-commerce mais pas seulement
notre industrie aux US est défini sous le terme GUIDED SELLING SOLUTION
en France nous sommes les seuls pour le moment à proposer une solution de d'aide au choix et de vente assistée en ligne

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - Olivier

Olivier — Sun, 27 Jan 2008 22:19:06 +0100

Denel, c'est gentil de vous faire une petite pub ici : mais à ma connaissance, Compario n'est pas une plateforme de ecommerce ? Non ?

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - denel

denel — Sun, 27 Jan 2008 20:11:15 +0100

une solution peu connu et récente a ajouter à votre dossier
Compario
http://www.compario.net
Solution d'aide au choix et de vente assistée en ligne
En savoir plus : http://dl.free.fr/nuQxH70J4/Livre_b...

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - Hannibal

Hannibal — Tue, 22 Jan 2008 14:41:31 +0100

J'en ajouterais toutt de même 1 : peel.fr
Equipe réduite mais hyper réactive, réponses aux demandes commerciales en 1/2 heure et traitement des développements en 1 semaine.
Aucun dépassement de cout pour 500 € HT, j'ai eu une prestation complète incluant :
la boutique, l'optimisation en css2, la réécriture d'url, l'installation du paiement CB et la formation

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - lucho69

lucho69 — Wed, 16 Jan 2008 20:36:33 +0100

Bonjour et moi aussi je remercie OlivierM pour ce très interessant débat
Je dirige une société Web et nous avons décidé de ne pas développer de moteur eCommerce mais de s'appuyer sur des éditeurs de logiciels dont c'est le métier.
notre rôle est le soutien des clients dans la custo, design, hébergement etc...
Nous avons fait la même étude que OlivierM avec des solutions

* Powerboutique
* Cybershop ASP
* Oxatis
* Boutique Expert
* Web Boutique
* osCommerce
* Store-Factory
* Micrologiciel
* Zen cart
* Ciel e-Commerce
* Commerce Server 2002
* Vendre en ligne
* Land Commerce
* Easystore Net
* 4D Business Kit
* Actinic
* Boutikone
* ActivStore
* Gulliver
* Shopfactory
* Boutique Builder
* Id Commerce

Nous avons basé notre étude sur des critères :
- intégration d'une boutique dans un site existant
- administration site simple d'emploi
- libre choix de l'hébergeur
- qualité du développement
- facilité de référencement

notre choix au final s'est porté sur boutikone et thelia

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - SachaL

SachaL — Tue, 10 Jul 2007 19:34:21 +0200

Bonjour OlivierM,

Merci beaucoup pour ce partage d'expérience. C'est difficile de trouver des infos sans partie pris et l'avis d'un utilisateur averti est quelque chose de précieux. Je travaille actuellement sur un projet e-commerce. Quand j'aurais un peu de recul, je tacherai de prendre un moment pour enrichir le débat.
Merci encore

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - dette

dette — Fri, 22 Jun 2007 10:36:52 +0200

petit mot sur powerboutique que j'utilise :
ils sont certes très réactifs d'un point de vue commercial avant l'acte d'achat ;
les + de powerboutique :
- réactivité avant l'achat
- une "formation" par téléphone pour la prise en main
- des offres partenaires avantageuses : par exemple, moi qui utilise ogone comme système de paiement, j'ai vu réduire d'office par 3 l'abonnement et le cout de la transaction parce que j'était client powerboutique.
- une assistance technique par mail assez réactive (qui devrait l'être un tout petit peu plus : en moyenne, une demi journée est nécesaire pour obtenir une réponse)
- un export guides d'achat bien pratique, il n'y a rien à faire : )

les - powerboutique :
- une version d'essai d'une semaine. c'est trop peu quand on débute un projet.
- c'est le bordel je trouve. j'ai beau avoir passé des heures à manipuler l'interface, ça a été un vrai casse tête de vraiment personnaliser la mise en page standard ; il y a encore un gros travail de fond pour réorganiser tout ça pour que ça devienne plus intuitif
- il est TRES difficile d'avoir quelqu'un au bout du fil. quand il y a urgence, c'est un handicap majeur. J'ai été confrontée à un problème lié au système de paiement, il a fallu que je m'énerve vraiment pour qu'on active le pas (bizarrement quand j'ai exigé un retour d'info dans l'heure, tout est rentré dans l'odre dans ce délai) maintenant, j'ai exigé que quelqu'un m'appelle, et un responsable a pris son téléphone alors qu'il savait qu'il allait se faire cartonner. s'ils avaient été totalement nuls, ça ne se serait pas passé comme ça. mais j'ai trouvé regrettable qu'on ait à en arriver à ça pour obtenir du résultat (erreur qui venait de chez eux en plus)
- tout est payant, en plus de l'abonnement. vous voulez installer un système de paiement ? (non en fait je fais une boutique, mais je ne veux pas qu'on achète) c'est 100 euros HTVA. pour une solution déjà couteuse, ça devient super couteux au démarrage.

bref je ne sais pas comment sont les autres solutions, j'ai choisi PWB parce qu'ils avaient déjà pas mal de référernces et que les offrres partenaires/ referencement étaient intéressantes, je ne suis pas allée voir plus loin. maintenant c'est en place, et l'utilisation "simplifiée" que j'en fait me convient. on verra avec le temps.

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - san

san — Wed, 23 May 2007 12:07:47 +0200

Bonjour,

En tant que président de Store-Factory, je voudrais apporter deux précisions quant à la pérennité de notre société :

- Les chiffres publiés datent de 2005, nous avons multiplié par 8 notre volume d’activité depuis.

- La société est aujourd’hui à l’équilibre et sans aucun endettement.

Par conséquent nos perspectives sont extrêmement positives et sauf retournement majeur du marché ou erreur grossière de gestion, je considère que notre société ne cours aucun risque majeur pour les années à venir.

Je remercie les participants du forum pour leur éclairage très constructif.

Je ne pense pas qu’il y ai effectivement une solution ecommerce meilleure dans l’absolu, mais qu’il faut rechercher la solution qui est la plus adaptée à une situation et un contexte particulier.

Jean-Luc Wernoth

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - OlivierM

OlivierM — Sun, 20 May 2007 20:49:33 +0200

A propos de clicboutique, je ne pense pas que ce soit une bonne idée de passer sur OSCommerce, mais ce n'est que mon avis personnel. Testez, comparez, tout est est là pour le faire !

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - Sally

Sally — Wed, 16 May 2007 23:51:33 +0200

Bonjour,

Je m'associe au commentaire de emijed ; ça fait un bon mois que je m'interroge sur le fournisseur de boutique en ligne que je vais choisir. J'ai testé récemment la boutique de "clicboutic, et l'interface me semblait tout à fait honnête... Et les prix sont attractifs (c'est le moins cher que j'ai trouvé pour les services fournis). Mais je suis malheureusement novice, et j'aimerais ne pas me planter... Pourriez-vous m'indiquer ce qui ne fait pas pro (serveurs? bande passante? autre?)?

Sally

Merci d'avance

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - emijed

emijed — Thu, 10 May 2007 21:03:56 +0200

en dehors d'un aspect qui ne fait pas pro , que pensez-vous vraiment de Clic boutique .
je le trouve personnellement dans les prix du marché, les sites sont pas trop mals graphiquement. je pense qu'ils ont du évolué depuis vos commentaires.

Que pensez vous de clic boutic du point de vue "prix,organisation, praticité, ..."

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - Mickael

Mickael — Mon, 05 Mar 2007 10:32:18 +0100

Bonjour et Merci pour ce post interessant,

> Oxatis :

J'ai essayé et personnellement je le trouve moyen, l'interface me parait "amateur", le graphisme est moyen et la console d'administration est confuse. Certes ça n'est pas cher 35€/mois mais je vais m'en passer.

> Powerboutique :

L'un des leader mais beaucoup trop cher pour un logiciel de boutique à 'louer". Au minium il faut compter 100 € par mois soit 2400 € sur 2 ans. Pour ce prix la autant devenir propiétaire de son site. Par exemple pour 2500 € un site du type http://www.mofline.com est concu par l'agence synolia (http://www.businessshop.com) avec une charte graphique personnalsée et une interface multifonction.. jugez par vous même.

> Store factory : La solution est adaptée à mes besoins, la charte est réalisée sur mesure pour 400 € au départ, l'interface à l'air agréable et opérationnelle pour 50 € par mois avec engagement minimum de 12 mois. Cepedant un petit bémol qui me fait peur c'est l'état financier de la société avec un bilan inquiétant. Pour une solution à louer mieux vaux un prestataire qui a les reins assez solide pour vous assurer que toute votre plateforme ne disparaisse pas un jour. je dis ça car sur societe.com, store-factory n'a pas l'air bien °--( Cela ne veux peut etre rien dire mais il faut tout de meme etre au courant ce qui ne m'empechera peut etre pas de prendre tout de meme un pack chez eux..

> Boutique Builder : La solution qui me parait la plus pertinente pour "tester le marché". En effet vous ne payer rien pour la mise en place de votre site mais simplement une commission à la commande (seulement 2,50 € en moyenne ! ). L'interface est complete pour une gestion simple rapide et efficace pour l'avoir testé. Ce qui aurait été mieux aussi c'est qu'ils donnent la possibilité de creer une charte graphique personnalisée (pour 400 € comme store factory) et la c'est le top je pense.

> Clic boutique : je suis d'accord avec l'auteur , ça fait pas pro

> R pack : meme avis que powerboutique

>>>>>>>>>>>>>>>> Conclusion :

Je choisi les solutions Store-Factory et BoutiqueBuilder en logiciels à louer et BusinessShop en Site à acheter.

Rectifiez moi an cas de besoin, mes avis n'etant que suggestifs.

Tour d'horizon des plateformes de commerce électronique françaises - Olivier

Olivier — Fri, 16 Feb 2007 12:48:14 +0100

Bonjour, nous avons choisi Powerboutique et cela pour deux raisons: 1. je suis un ancien employé de la boite qui édite le logiciel ;-) 2. l'eficacité du logiciel vis à vis de Google.

Pour bien connaître le marché, je suis assez d'accord avec ton top 3. Je te conseille aussi de tester la V4 de pwb, sortie Fin 2006.