Les 9 vies du chat - Tag - newsletter

Bonne pratique : incitation à l'inscription à la newsletter

Olivier Martineau — Tue, 04 Sep 2007 16:14:00 +0200

La newsletter est un formidable outil de fidélisation (quand elle est bien utilisée). Mais pour faire des newsletters, il faut collecter des adresses emails. Suivant la technique utilisée, les résultats sont très différents.

Radins.com propose systématiquement l'inscription à sa newsletter quand on arrive sur le site (uniquement la première fois). Le formulaire est affiché dans une popup DHTML, et n'est donc pas bloqué par les antipopups. Le texte d'incitation à l'inscription est bien fait, par contre cette boite est à peine assez bien mise en valeur.

J'ai déjà vu d'autres popups avec le même objectif, mais elles n'étaient mal rédigées ou n'expliquaient pas les avantages. Est-ce que vous avez des exemples ? Tiens, je viens de voir que Sarenza fait la même chose

Quelques conseils pour vos newsletters

Olivier Martineau — Tue, 07 Aug 2007 11:35:00 +0200

Frédéric CANEVET publie sur Envie d'entreprise un bon article sur les newsletters.

Voici les 5 conseils indispensable :

L'intitulé doit pousser irrésistiblement votre lecteur à ouvrir ses emails.
Testez différentes périodes d'envoi.
Augmentez le taux de lecture
Maintenez la qualité de votre newsletter ou réduisez la périodicité.
Evitez de vous faire blacklister (18 à 20 % des emails en France) !

Bonne lecture

10 améliorations faciles pour augmenter votre ROI par Capt'ne Commerce

Olivier Martieaau — Thu, 15 Mar 2007 11:22:00 +0100

Capitaine Commerce, le blog d'OS Système est en train de publier une série de billets très intéressants sur l'optimisation des sites de ecommerce, inspirés de Jakob Nielsen.

Premier billet sur la newsletter : je suis bien d'accord, c'est vraiment le complément indispensable ! Je vous avais déjà dit que l'Atelier de Kitty (qui vend beaucoup de scrapbooking en ce moment) en était à 10 000 abonnées (oui "ées", il y à 99,9% de femmes).

Deuxième sur le contenu des pages : j'en parlais il n'y a pas longtemps. Dans l'exemple de Capitaine commerce, on retrouve l'Apple Store. J'adore la façon dont ils ont construit leurs pages, comme une pyramide. Je ne peux que vous conseiller une formation "ecrire pour le web" par Sébastien Bally ou par Adverbe.

Troisième sur les photos : Si vous suivez un peu, vous savez que c'est un sujet que j'ai beaucoup travaillé pour l'Atelier de Kitty. C'est même le premier billet dans "A retenir" : photos pour le ecommerce.

Quatrième sur les tableaux comparatifs : ils sont effectivement indispensable quand les produits sont très proches (notament les produits hi-tech). Je n'ai jamais travaillé là dessus, mais lors de mes tests de plateforme j'avais remarqué le fonctionnement du système ecommerce d'AMEN. Leur système permet de définir les types de produits, avec un ensemble de caratéristique. Et automatiquement, on a la possibilité de comparer des produits d'un même type. Simple et bien fait.

Sans regarder le billet de Jakob Nielsen, qu'est ce que vous voudriez faire sur votre boutique pour améliorer le ROI ?
Moi, sur l'Atelier de Kitty, je voudrais mettre un système de parrainage.