En me promenant sur les sites de commerce américains, j'ai remarqué que la plus part propose une assistance en ligne : en un clic vous avec un personne en chat qui vous aidera dans votre commande. La France est très en retard concernant l'assistance en ligne.

Plusieurs systèmes existent :Inquiero, Live person, PHPLive. Une solution pas cher HelpCenterLive. Une solution gratuite : Volusion Et enfin une solution OpenSource CraftSyntax

Est-ce que vous en avez essayé un ?