Ca y est, vous avez gagné un peu d'argent. Mais vous voulez en gagner plus. Ici commence le processus d'amélioration, un processus à suivre en permanence.

Pour s'améliorer, il faut des éléments sur lequel se baser. Premiers indicateurs à prendre en compte : le chiffre d'affaire et le nombre de commande. Un autre indicateur en découle directement : le panier moyen. Deuxième indicateur à suivre : le nombre de visiteurs. Et tout ce qui tourne autour : nombre de pages vues, mots clés utilisés pour arriver sur votre site, pages les plus consultées, etc. Google Analytics est l'un des meilleurs outils d'analyse existant, et en plus ... il est gratuit.


Tous ces indicateurs ne sont pas là pour votre satisfaction. Ils sont là pour prendre des décisions. L'interprétation des ces chiffres n'est pas facile, mais ils peuvent servir de base pour faire des tests. Modifier quelques éléments sur votre site, que se passe-t-il ? Est-ce que les indicateurs évoluent dans le bon sens ?

Ensuite... recommencez :

  • Trouvez de nouveaux fournisseurs, de nouveaux produits, étendez vos gammes.
  • Attirez de nouveaux clients : en échangeant des liens, en écrivant dans votre blog, et envoyant des newsletters.
  • Animez votre boutique, avec des promotions, des remises, des nouveaux produits.