Les vacances sont finies : va de retro "farniente" ! Je voulais commencer la reprise par un article sur la GTD mais je viens de re-utiliser Yugma, et je me suis rendu compte que je n'en avait jamais parlé. Comme j'ai pris une nouvelle et bonne résolution de bloging" : quand je veux parler de quelque chose, je le fait tout de suite plutot que de le mettre de coté pour plus tard !
Alors : Yugma vous permet de diffuser ce que vous avez sur votre écran à n'importe qui sur internet. Enfin pas n'importe qui vraiment, mais plutôt la (ou les) personne que vous aurez invité à voir votre écran.
A quoi ca sert ?
- Avoir un support pour une conférence audio (montrer un powerpoint, travailler à plusieurs sur un tabeau),
- Faire une démonstration de logiciel à distance...
Yugma fonctionne sous Windows, mais aussi sur Macintosh et sur Linux. Il ne nécessite pas d'installation sur le poste et est lancé à partir de leur site web. L'offre de base est gratuite (jusqu'à 10 participants), mais il y a à des offres payantes qui offre plus d'option (partage du clavier, plannification, enregistrement)
Cet outil est concurrent (partiellement) de systèmes comme WebEx, Raindance, Breeze ou encore Netviewer.
Par contre, Yugma ne s'occupe pas de la voix (en France tout du moins : au USA ils ont un système d'audioconférence téléphonique). Il faut donc utiliser un système d'audioconférence téléphonique en parallèle ou Skype.
Est-ce que vous connaissez un système d'audioconférence téléphonique (on compose un numéro sur le téléphone, on entre un code et tout le monde se retrouve en même temps à parler) ? Surtout un sans abonnement, ni réservation de créneau horaine ?
Commentaires
Content de ton retour ... je passais régulièrement pour voir s'il y avait du nouveau.
Professionnellement, j'utilise Inquiero (www.ntrsupport.com) pour la prise de main a distance pour l'assistance, et ntrconnect personnelement.
Ceci dit, je vais peut etre dire une bétise mais les fonctionnalitées de partage de bureau + visioconférence sont dispo avec windows live messenger non ? Ca fait un moment que je me dis qu'il faut tester cela ... peut etre bientot.
A+
YoannNTRSupport est certainement beaucoup plus adapté pour faire du support justement. Mais il ne fait pas dans l'autre sens : montre ton bureau. En fait, les deux outils sont complémentaires.
Comment marche NTRSupport ? Quand tu veux te connecter, c'est un .exe qui est téléchargé ou c'est en Java ?
OlivierMPour utiliser NTR Support, il suffit d'indiquer à l'utilisateur soit une adresse URL pour lui faire télécharger un exe soit lui fournir cet executable puis de se connecter via l'interface web d'administration. C'est un outil utilisable sur PC et Mac.
YoannNéanmoins, selon les options choisies, ntr permet de faire de la voip et de la visio conference + un partage de bureau jusqu'a 5 personnes (http://eu.ntrsupport.com/web/featur...).
PS : je n'ai aucune action chez eux :-D
Effectivement ! Pas mal ... Ca coute cher ?
OlivierMTout dépend des options choisies, mais si mes souvenirs sont bons, pour faire de l'assistance à distance c'est quelque chose comme 1500€ par an.
YoannNon négligeable c'est sur mais après en avoir testé plusieurs, c'était selon un certain nombre de critères, le meilleur que j'avais trouvé a l'époque (notamment par rapport a netviewer).