Bonne pratique : mettre en avant les avis consommateurs
Par Olivier Martineau le mercredi 29 août 2007 - retail is detail - Lien permanent
Tous les sites proposent aux consommateurs de laisser leurs avis sur les produits sur leur site, c'est un grand classique. Mais je n'en connais qu'un qui met en avant les avis laissés sur les sites spécialités (ciao, kelkoo, le guide, etc) : Discounteo. Pourquoi (presque) personne ne le fait ? tout simplement parce que c'est incontrôlable !
Mais cela joue sur le bloquage numéro 1 de l'acheteur en ligne : le manque de confiance ! Et pour ça, je trouve que c'est très très fort.
A noter que Daniel Broche tient aussi un blog très intéressant.
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Commentaires
Oui mais perso je me méfie toujours de cela car rien empêche un marchand de poster des commentaires bidonnés alors je dirais que vaincre le manque de confiance oui mais pas avec des oeillères et ce n'est pas forcément une bonne chose pour vendre que de les mettrent en premier. Je trouve que c'est un plus pour la vente mais surement pas la meilleure accroche rien ne vaut un bon texte clair présentant le produit dans ses détails sans le vanter.
ca ne s'applique pas qu'au produit . J'ai vu sur KPC les avis de consommateurs sur des prestataires externes tel que dépannage, entretien et réparation dans la maison et le jardin.
En fait tout est pretexte à donner son avis
T gentil Karine mais c'est trop limité pour l'instant , vaut meiux aller sur Doolife
oui mais y a pas d'avis de consomateurs et puis j'habite le 92 et KPC marche bien dans le 92
je confirme KPC c'est bien de la balle, je cherchais un mec pour l'entretien du jardin et en 48 h c'était reglé
quand vous parlez de kpc , vous parlez de kelprochoisir.com ?
ou c'est encore autre chose?
merci