La déinscription à la newsletter est un vrai fléau pour le ecommerçants. Ces emails sont une très bonne façon de faire revenir le client sur la boutique.
OTTO Office envoi des emails de prospection presque tous les 2 jours, et du coup... c'est un peu casse pied. Surtout que c'est pour vous proposer uniquement des gadgets en cadeau avec une commande.
Mais leur processus de désincription est lui très malin. Regardez cette copie d'écran :

Les deux premières questions sont là uniquement pour obtenir 2 "oui". Forcément, vous êtes dans un état d'esprit positif pour répondre à la suivante, qui est elle aussi tourné de façon positive ("avantages", "bénéficier", "cadeaux"). Et il vous donne plusieurs solutions pour ne pas vous désinscrire définitivement : il vous propose de recevoir cette actualité une seule fois par semaine, toutes les deux semaines ou une fois par mois.
A mon avis, l'exemple est à suivre...