J'ai testé quelques outils de webconférence pour organiser des réunions de présentation à distance de 42Stores, ma solution ecommerce. J'ai identifié mes besoins et les solutions disponibles sur le marché et au final, j'ai identifié 2 solutions intéressantes : Spreed et Acrobat Connect Pro.

Si vos besoins sont proches des miens, ces deux solutions devraient vous intéresser. Mes besoins sont :

  • possibilité de regrouper 15 à 25 personnes dans une salle de conférence virtuelle,
  • pouvoir leur faire des démonstrations (partage d'écran) à partir d'un Mac,
  • diffuser la voix et pouvoir recueilli des questions,
  • être en Français (pour les utilisateurs, c'est quand même plus simple)
Evidement le critère de prix est important, mais sur toutes les solutions testées aucunes ne dépassait 40€ par mois (sans durée d'engagement). Ce qui est très raisonnable.

Les solutions que je n'ai pas retenues, et pourquoi :
  • WebEx : la star, très fonctionnelle, mais la version Mac est limitée et surtout l'abonnement à 38€ par mois ne permet que des réunions à 15 participants, et il n'existe pas d'abonnement avec un nombre de participants plus élevé.
  • NetViewer Meet est essentiellement une solution de partage d'écran (pour la version Mac, la version PC est plus perfectionnée) Du coup, il manque des outils d'animation (demande de prise de parole...) et de gestion de la conférence (inscription...)
  • DimDimPro est vraiment pas cher (25$ pour 100 participants), mais en anglais uniquement et l'ergonomie n'est pas géniale.
  • GoToMeeting (solution Citrix) semble intéressante, mais comme WebEx les offres commerciales ne sont pas adaptées por mes besoins : uniquement 15 participants pour 50$ La version Mac n'a pas non plus toutes les possibilités.
  • Et enfin FuzeMeeting, une solution récente, est intéressante... sans plus, et est en anglais uniquement.
Sur les deux solutions que j'ai retenues, voici les points forts :
  • Spreed est vraiment pas cher 20 participants pour 99€ PAR AN. La solution est totalement intégrée avec la solution téléphonique, pour gérer le son à côté et garantir une parfaite qualité. Petit plus : Spreed Meeting intègre du mindmapping !
  • Acrobat Connect Pro : dans mon esprit, c'était la solution haut de gamme, mais trop chère... Mais les tarifs ont vraiment évolué, et que l'on peut organiser des conférences avec 100 participants pour 55$/42€ par mois. La solution est vraiment aboutie, elle existe depuis longtemps sous le nom "Breeze" et donc est vraiment complète.
    La fonctionnalité que je trouve la plus intéressante permet d'organiser l'affichage à l'écran en fonction de la phase de conférence : introduction avec uniquement une image d'attente, temps de présentation avec la vidéo de la présentation et le partage de son écran, temps de questions réponses avec un affichage du "chat" en plein écran. Cette flexibilité de l'interface permet de faciliter l'accès à la webconférence, les utilisateurs comprennent mieux l'interface.
    Autre fonctionnalité intéressante : la création d'atelier. À un moment, vous pouvez répartir les participants dans un atelier qui sera animé par une personne en particulier.
Au final, je pense faire un essai en condition réelle avec Acrobat Connect Pro pour appréhender totalement l'ensemble des fonctionnalités de la solution.