Je viens de lire un billet : Real-Time Interaction With Your Visitors
Comment discuter avec ses visiteurs, et particulièrement, pour le commerce électronique : les clients sont souvent bloqués, mais n'osent pas appeler par le téléphone.
Dans le billet précédemment cité, ils parlent d'un bouton GoogleTalk pour entrer directement en contact avec le webmaster (c'est marrant, webmaster est devenu totalement désuet comme titre). L'idée est bonne, surtout que Google viens de lancer un client GTalk web très efficace. Vous pouvez l'utiliser uniquement en anglais pour le moment, sur la page de Gtalk.
Il faut que je teste ça ...
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