Un billet intéressant sur Blog-Conversion : les facteurs qui jouent sur le taux de conversion.
Je vous ai déjà beaucoup parlé du taux de conversion de l'Atelier de Kitty (beaucoup trop faible à mon gout). C'est évidement un des éléments crucial d'un site de commerce électronique.
Ils ont listé :
- la marque : définition, positionnement, offre, stratégie
- vos produits : degré d’implication, famille de produits, récurrence de l’achat, imaginaire…
- la valeur perçue de votre offre
- vos prix
- la saison
- l'utilisabilité de votre site
- l’arborescence de votre site
- la navigation de votre site
- le règlement de votre site
- les garanties et contrats
- la mise en page
- le design de votre site
- la qualité de la rédaction
- votre processus d’achat
- le degré de ciblage de votre trafic (amener uniquement des visiteurs pertinents)
- votre concurrence (en ligne ou hors ligne)
C'est à dire que pour mars (la plus "faible" progression), le chiffre d'affaire à triplé de mars 06 à mars 07. C'est quand même pas mal. Evidement, les esprits chagrins vont dire que le progression stagne ... c'est plutôt que les mois très forts sont hors normes. Il y a pratiquement a chaque fois une explication, souvent une publication presse (en janvier, c'était un article dans MicroHebdo + de bonnes soldes par exemple)

Pour la date de naissance, j'ai installé la contribution suivante : 