Les 9 vies du chat

Patrice, fondateur de la Fraise, est "retraité" depuis qu'il a vendu son entreprise... Enfin retraité pour rire, c'etait sa façon de dire qu'il avait bien vendu. Théoriquement, il pourrait vivre de ses rentes. Heureux homme !

Mais, en vrai, il cherche un nouveau business. Je crois qu'il s'ennuirait sinon. Il y a quelques semaines, Patrice voulait lancer un ETSY francais. Etsy est intéressant : c'est une boutique de vente de création artisanale et artistique, une sorte de ebay du créateur. Malheureusement, c'est raté : Etsy est en train de s'installer aussi en France.

Sur Margaritas Ante Porcos, Patrice parle de sa recherche d'idée. Il nous fait découvrir plein de boutiques en ligne. C'est une mine d'idées.

Je suis en train de faire une petite recherche sur les boutiques de type "fierté régionale". Sur le sentiment d'appartenance à une région on voit plein de produits se développer. De tête, j'ai souvenir d'Elsass Cola et de Corsica cola.

J'ai trouvé :

• Momo
• 64
• Parole de Chti
• Made in alsace
• Le Gallodrome

Est-ce que vous en connaissez d'autres ?

Il y a 10 jours, je vous ai dit que je préparais un benchmark des plateformes de ecommerce. J'y ai travaillé, finalement je ne fait pas un vrai benchmark avec tableau comparatif et tout et tout... mais plutôt, après toutes les avoir testé, une restitution de mon avis.

Je les sépare en plusieurs groupes pour simplifier les choses.

Les leaders

Ces 3 plateformes occupent le marché français. Elles offres toute des fonctionnalités avancés, même si elles ne sont pas similaires:

• BoutiqueBuilder est certainement l'offre la plus complete. Leur site web présente clairement leur solution, de façon précise. Ils offrent un vrai ERP du commerce electronique, avec toutes les fonctions classiques, mais aussi la gestion du SAV, la gestion des inventaires, les déclarations de douanes, etc. Ils ont totalement séparer la gestion de la personalisation de l'interface. J'aimera beaucoup cette séparation, pour moi c'est un élement très important pour l'ergonomie des backoffice. Quand on est en train de gerer sa boutique, on est pas en train de faire l'aménagement ! BoutiqueBuilder est le seul a se payer sous forme de commission sur les ventes (environ 2,5€ par commande).

• Powerboutique : je ne sais pas pourquoi, mais j'avais un appriori négatif... mais sans aucune raison. Et même au contraire, après avoir testé leur solution, je la trouve très bonne. L'interface d'administration est simple et claire. Ils ont été très réactif à ma demande de version de démo (moins d'une heure). La tarification est de 65€ / mois à 150€ / mois suivant les options, mais elle est payable annuellement (pas l'idéal pour une jeune entreprise...). A noter qu'ils proposent une offre d'accompagnement personnalisé à 300€ (et être accompagné, c'est bien !)

• Oxatis : c'est le moins cher, à partir de 35€ / mois jusqu'à 50€ avec toutes les options. Leur site web présente bien les fonctionnalités de leur solution : il y a notament un intégration avec un logiciel de gestion commerciale EBP (pratique pour la compta). Autre point important, leur système intégre un accompagnement automatique : différent assistant vous disent quoi faire, guide pour le référencement et le choix des mots clefs.un guide de 100 pages (bien fait et plein de conseil), des emails réguliers pour vous expliquer des fonctions. Mais, il y a un "mais" : je n'ai rien compris à leur interface de gestion de boutique... Il n'y a pas de séparation entre la partie présentation et la partie gestion commerciale. Par exemple sur l'accueil du backoffice, il n'y a pas de liens vers les commandes en attente. Alors, je ne sais pas si c'est ma faute, ou si l'interface est vraimenet complexe : en tout cas, je ne suis pas tout a fait novice en la matière, alors il y a forcément un problème. Dommage... (Ils ont été aussi les moins réactifs : 3 jours pour avoir mon espace de démo)

Deux que j'ai bien aimés

• Rpack : les plus réactifs ! 10 minutes après que j'ai laissé mon message, j'étais rappelé et dans la minute j'avais ma boutique de démo (un espace vraiment personnel, et pas un accès à une boutique de démonstration). Leur interface d'administration est très claire et bien faite. Par contre, c'est assez cher : 1890€ de frais de mise en service + 119€ par mois. Les frais comprennent la personnalisation graphique et la mise en place des paiement CB, mais c'est quand même un peu cher par rapport axu autres.

• StoreFactory C'est probablement l'offre que je préfére ! Leur site web est très clair. Leur tarification est simple : 400€ (personnalisation graphique et mise en place des paiements compris) + 50€ / mois. Il n'existe aucune option supplémentaire. L'interface d'administration est simple et parfaitement accèssible a un débutant.

Les autres_

• Boutique Expert : Leur site est plutôt clair, mais pas leur tarification : tout est marqué "à partir de 65€...". Leurs boutiques sont faites avec OScommerce. Pourquoi pas ?
• ClicBoutic : Ca fait pas pro, la tarification est super-complexe et c'est de l'OSCommerce.
• CyberShop : Offre confuse, plutôt un logiciel à acheter et à installer sur son serveur si j'ai bien compris, même s'ils font aussi de l'ASP... confuse, je l'ai déjà dit !

Non commenté

• Micrologiciel e-shop : j'attend encore leur réponse à ma demande... Ca a pourtant l'air pas mal en lisant leur site.

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• Rentashop : C'est le seul a permettre l'accès à son interface d'admin sans inscription préalable ! Tarif classique : de 49 à 99€ suivant les options. Si vous voulez une charte, ajouter 499€ à l'ouverture de la boutique. L'interface d'administration est sympa et claire. J'ai bien certaines fonctions de traitement de masse : par exemple on peux imprimer tous les bons de préparation des commande en attente d'un seul coup, pas besoin d'entrer dans chaque commande. Et c'est comme ça pour plein de chose : pour la saisie de reglement, pour l'impression des factures à archiver, etc. Pour la personnalisation de la charte, pas d'interface disponible, il faut les contater (mais ils indiquent bien qu'on peu le faire soit même)

Exemples de boutique réalisé avec leur solution

• BoutiqueBuilder : Oozone Kadossimo l'As des Prix
• Powerboutique : Kereshop 123meubles] ZapMeeting Zone6 Cayeu
• Oxatis : Teck Java Carpe Vinium Omega modelisme Auris EBP
• StoreFactory :A la carte oopshome Accessoire du Vin AlgoForme
• Rpack : Domaine des fontenelles Tête en l'air WebEcologie Challenger Store Planete Perles
• Rentashop : Exyste motorhino Shop Patricial Kass Verelec

Conclusion ? Franchement, je ne voie pas une seule raison valable pour ne pas utiliser une solution ci-dessus ! Il n'y a aucune bonne raison de s'amuser à télécharger et installer OSCommerce par exemple. Le temps passé n'est absolument pas rentable.

Mon choix parmis ces solutions ? Il n'y a pas de solutions uniques à tous les problèmes. Mais je pense que la plus part des projets devraient pouvoir se faire avec BoutiqueBuilder, Powerboutique ou StoreFactory.

Si vous connaissez d'autres solutions, dites moi le, je regarderai de près.