L'Atelier de Kitty vient d'avoir une série de fausses commandes.

Très étrange au premier abord : l'adresse d'expédition est incomplète, mais le paiement est effectué par CB (et est validé par la banque).

Pour résumé, l'Atelier de Kitty a reçu un paiement, mais n'est pas capable de livrer la commande. Et cela à 5 reprises à la suite. Il faut ajouter pour être complet qu'il y a eu en même temps plusieurs échecs sur des numéros de CB.

Alors ... c'est quoi cette histoire ?

A mon avis, des gens testent des numéros de carte bancaire, pour vérifier leur validité, avant d'aller faire un vrai achat (pour un produit plus important). Evidement, il achète alors des produits plus faciles à revendre, genre des écrans plasmas !


Au Pôle Normand, un autre e-commerçant m'avait raconté la même histoire : Gout et Nature.

La question : maintenant on fait quoi ?

  1. Evidement on ne livre pas, et on garde l'argent en attendant,
  2. On fait un remboursement : ça coute des frais bancaires (commission, + 2x les frais d'opération CB)
Kitty est en train d'appeler la hotline Atos.